Fri frakt med koden "FRIFRAKT"

FAQs

Munay & vår produkt

Munay har i dagsläget inte en befintlig butik. Vårt kontor och lager befinner sig i Malmö.

Nej våra produkter sälj endast via vår webbshop

Ja, handsken är tillverkad av 100% naturligt silke med en speciell vävningsteknik

Vi rekommenderar att du exfolierar med Munay handsken ungefär var 10 dag för bästa resultat.

Resultaten är omedelbar, din hud kommer att kännas silkeslen efter första användningen.
Synlig resultat för bristningar, ärr och Keratosis pilaris kan ses efter 4-5 användningar.

Ordrar

Kontakta oss på help@munay.se så hjälper vi dig att komma vidare.

Orderbekräftelse-mail kan försenas på grund av hög ordervolym. Kontakta vårt kundtjänst help@munay.se om du inte har fått ditt e-mail inom 24 timmar efter ditt köp.

Kontakta help@munay.se  så snart som möjligt.
Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men det finns ingen garanti för att några ändringar kan göras när en order redan lagts.

Tyvärr kan vi inte avbryta en order som redan lagts.

Leveranser

Våra normala leveranstider är 2-3 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå ber vi dig maila oss på help@munay.se

I dagsläget erbjuder vi inte snabbare leveranssätt.

Ja, när våra produkter har packats och sänts från vårt lager får du ett mail med en avisering om att ditt paket har packats och är på väg till dig. I detta mail får du även ett kollinummer där du kan söka efter ditt paket.

Just nu levererar vi endast inom Sverige.
Vid speciella önskemål om utrikes frakt maila oss på help@munay.se

 

 
  • Se till att din leveransadress är korrekt för att undvika förseningar.
  • När din beställning har skickats är det inte längre möjligt att göra ändringar på leveransadressen.
  • För alla automatiskt returnerade beställningar på grund av en ingen upphämtning av produkt eller ofullständig felaktig adress,  är kunden ansvarig för ytterligare fraktkostnader för att beställningen ska skickas till rätt leveransadress.

Retur & Byten

Meddela oss på help@munay.se att du ångrat ditt köp. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå.

Alla våra produkter återbetalas om den returneras 14 dagar efter köpet. För att vara berättigad till en retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också finnas i originalförpackningen.

Det är du som kund står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur.

Vi kvalitetssäkrar ALLA våra produkter vid packning. Skulle din handske olyckligtvis vara skadad eller sönder innan användning, har du möjlighet till att byta ut den mot en ny. Tyvärr erbjuder vi inte bytesrätt på använda/testade produkter.

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till help@munay.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
När vi återfått den och konstaterat produktfelet, så skickar vi ut en ny kostnadsfritt.

FRI FRAKT

På ordrar över 300 SEK

100% SÄKER

Online Shopping

BÄSTA PRISET

Garanterat

SNABB LEVERANS

2-3 arbetsdagar

Vår webbplats använder sig av cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan bestämma till vilken omfattning cookies är tillåtna genom inställningarna i din webbläsare. Vi förutsätter att du godkänner att cookies används om din webbläsare är inställd att tillåta dem. Läs mer om våra Köpesvillkor Och Integritetspolicy